Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 8 de mayo de 2026

⚠️ Este documento es una guía base. Antes de publicar en producción, te recomendamos revisarlo con un abogado para adaptarlo a las particularidades de tu operación.

1. Aceptación

Al adquirir, instalar o usar LectorDTE (en adelante "el Software"), aceptás los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no instales ni uses el Software.

El Software es propiedad de Proteus Labs (en adelante "el Proveedor"), con domicilio en El Salvador.

2. Licencia de uso

El Proveedor te otorga una licencia no exclusiva, intransferible y limitada para instalar y usar el Software en una (1) computadora de tu propiedad o bajo tu control, según el plan adquirido:

Prueba gratuita (20 días): licencia limitada en tiempo. Una sola prueba por equipo.
Plan Perpetuo: pago único. Incluye 1 año de actualizaciones contado desde la primera activación. Vencido ese año, podés seguir usando la última versión descargada sin costo adicional.
Plan Mensual: pago recurrente. Incluye actualizaciones durante el período activo.
Plan Pro / Mejoras: créditos para mejoras personalizadas, cotizadas por feature.

3. Restricciones

No podés:

Copiar, distribuir, sublicenciar, alquilar o vender el Software a terceros.
Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el Software, salvo que la ley local lo permita expresamente.
Eludir, deshabilitar o interferir con el sistema de licencias del Software.
Usar el Software para procesar datos de manera contraria a la legislación de El Salvador o de los países desde donde se acceda.

4. Propiedad intelectual

Todos los derechos sobre el Software, incluyendo código fuente, diseños, marcas y documentación, son propiedad exclusiva del Proveedor. La compra de una licencia no transfiere ningún derecho de propiedad — solo el derecho de uso descrito en estos términos.

5. Datos del usuario y privacidad

El Software opera de forma local en tu PC. Los datos que procesás (DTEs, contactos, reportes, etc.) NO se transmiten a servidores del Proveedor.

El Software se conecta a Internet únicamente para:

Validar el estado de tu licencia (activación, verificaciones periódicas).
Descargar actualizaciones (cuando vos lo iniciás).
Operar el navegador embebido del Portal Hacienda (cuando vos lo abrís).

Para más detalles, consultá nuestra Política de Privacidad.

6. Pagos y facturación

Los pagos se procesan a través de Wompi, pasarela de pago autorizada en El Salvador. El Proveedor no almacena datos de tarjetas de crédito/débito.

Cada compra genera automáticamente un Comprobante de Crédito Fiscal (CCF) o Factura Electrónica (FE) según corresponda, que se envía al correo del comprador.

7. Reembolsos

Ofrecemos garantía de devolución de 14 días desde la compra. Para detalles consultá nuestra Política de Reembolsos.

8. Actualizaciones y cambios

El Proveedor puede lanzar actualizaciones que incorporen mejoras, correcciones o cambios para adaptarse a modificaciones en la normativa de Hacienda. Las actualizaciones pueden incluir cambios de funcionalidad. El acceso a las actualizaciones depende del plan adquirido.

9. Limitación de responsabilidad

El Software se entrega "tal cual" ("AS IS"). Si bien el Proveedor pone su mejor esfuerzo para que el Software opere correctamente y se mantenga al día con la normativa de Hacienda, el Proveedor no se responsabiliza por:

Errores u omisiones en datos contables generados a partir del uso del Software.
Daños indirectos, lucro cesante, pérdida de información o consecuencias derivadas del uso o imposibilidad de uso del Software.
Cambios en las plataformas externas (Hacienda, Wompi, proveedores de correo) que afecten temporalmente el funcionamiento.

El usuario es responsable de revisar y validar los reportes generados antes de presentarlos a Hacienda u otras entidades.

10. Soporte

El plan adquirido determina el tipo y duración del soporte incluido (WhatsApp / correo). El soporte cubre el uso del Software conforme a su documentación; no incluye consultoría contable ni representación ante Hacienda.

11. Terminación

El Proveedor puede revocar la licencia si el usuario incumple estos Términos (especialmente las restricciones de la sección 3). En caso de revocación, el usuario debe desinstalar el Software. Esto no genera derecho a reembolso.

12. Modificaciones a estos términos

El Proveedor puede actualizar estos Términos. La versión vigente siempre estará publicada en esta página.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de El Salvador. Cualquier controversia se someterá a los tribunales de San Salvador.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos:

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